注文方法

当サイトは会員様限定のショップです。

1.ログイン or 会員登録

まずはじめに、会員登録を行っていただきます。
当サイトは宝飾業界企業様及び宝飾デザイナー様向けの卸売り販売になります。
一般の方も一般会員登録をしてたいただくことでご利用いただけます。
登録料、年会費、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
会員登録いただきましたお客様には、すべてのサービスのご利用が可能となります。
その他、クーポンなど様々な特典を用意しております。
また、次回ご利用時に注文者情報入力が省略できます。

2.商品を選ぶ

商品を選んで「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
複数商品をご注文の場合には、続けて買い物かごに入れて下さい。

3.買い物かごの中身を確認

買い物かご画面でご注文商品、数量、オプション等をご確認の上、 「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

4.送付先情報の入力（初めてご利用の方）

商品の送付先情報、ご希望の配送日時をご指定ください。
※送付先やご注文商品によってはご希望日にお届けできない場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

5.お支払方法

クレジットカードがご利用いただけます。

6.注文完了

お支払方法の選択が完了したら、「次へ」ボタンを押していただき注文完了です。
当店で受付後に、ご注文内容の確認をメールでご案内致します。

【備考】

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
商品の出荷、電話窓口、メールへのご返信は平日10：00〜17：00のみ行なっております。
土・日・祝日および年末年始は、お休みを頂いておりますので恐れ入りますが、予めご了承ください。
その他、ゴールデンウィーク休業、夏季休業、冬季休業などの場合には、ページ上でご案内いたします。

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お支払いについて

お支払い方法：クレジットカード、AmazonPay

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【取扱カード】

領収書について

注文画面の備考欄に「領収書」と宛名、但書きをご記入くださいませ。
（例「領収書　宛名：上、但書き：商品代」）
領収書の発行が可能なお支払方法は【クレジットカード支払い】のみとさせていただきます。
※金額は商品代金＋送料の合計（消費税含む）となります。
※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。

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配送について

配送業者：佐川急便

※恐れ入りますが、配送業者はお選びいただけません。

【商品発送のタイミング】

お届け日時のご指定が無い場合は、2営業日以内に発送いたします。

【お届け日時指定】

下記の配送希望時間帯をご指定いただけます。

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送日時のご希望は、注文画面の「配送希望日」「配送希望時間帯」欄にご入力下さい。
※商品によって発送可能日が異なります。ご希望にそえない場合もございますのでご留意くださいませ。

【送料料金表】

※税別10,000円以上のお買い上げで送料無料です。

・離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

・備考： 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送になる費用については、お客様のご負担となります。

【備考】

※日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、
日本国外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。

※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所まで、
必ず６日以内に直接ご連絡下さい。

※万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

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消費税について

消費税は外税表示になっております。
ご注文の際の消費税は「買い物かご」の中で確認することができます。
商品合計金額に消費税を課税し、端数が生じた場合は四捨五入で計算しております。

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返品について

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

■対応条件

イメージと異なる、お客様都合による返品は
≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム■

＜ご注意ください＞

下記に該当する場合は、ご返品（・交換）のご希望をお受けすることが出来ません。
・事前にご連絡なく返品された場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品

■返金額

「商品代金」を返金いたします。
※発送時の送料、ご返品時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※手数料が発生する場合がございます。
※クーポン分はご返金対象外となります。
※複数商品をご購入いただいた場合は、商品代金のみとなります。

■返品送料

お客様負担

■返金方法

※当店にてご注文キャンセルの手配後、
ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますがご確認をお願いいたします。

※ご返金口座のご連絡を頂いた後、返金の手続きをとらせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

■対応条件

イメージと異なる等の、お客様都合による交換は
≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム■

＜ご注意ください＞

下記に該当する場合は、ご返品（・交換）のご希望をお受けすることが出来ません。
・事前にご連絡なく返品された場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品

■返品送料

お客様負担

■再送料

当店負担

商品等の不具合による返金・交換

以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。

■対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に破損・汚損など問題がございます場合は
《商品到着から7日以内》にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム■

＜ご注意ください＞

・必ず商品到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品（・交換）を承ることが出来ません。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

■返金額

「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
（複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。
※クーポン分はご返金対象外となります。

■返品送料

当店負担

■再送料

当店負担

■返金方法

※当店にてご注文キャンセルの手配後、
ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますがご確認をお願いいたします。

※ご返金口座のご連絡を頂いた後、返金の手続きをとらせていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

ご返送される前に、まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

■お電話でのお問い合わせ

TEL：03-3545-2994（受付時間　平日10：00〜17:00）

※土・日・祝日・年末年始の電話対応・メール返信はお休みさせていただいております。
※お問い合わせを頂く際は商品名、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を記載願います。
※ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。
※ご返品いただく際は、二次トラブルを避ける為、宅配便配送とさせていただきます。

■お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームはこちら

■ご返品・交換受付先

郵便番号：104-0061
住所：東京都中央区銀座6-16-3 東京真珠ビル
電話番号：03-3545-2994

※お問い合わせいただき、当店からのご案内をご確認いただくまで
商品のご返送はされないようお願いいたします。

■注意事項

・返品、交換に関するその他注意事項

商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品内容をお確かめ下さい。

・ご注文商品のキャンセルについて

ご注文確定後の商品変更、送付先の変更は承ることが出来かねます。
※配送業者へ商品を引き渡した後の変更は追加送料をご負担いただく場合がございます。
※ご注文確定の前に、必ずご注文内容をご確認ください。

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真珠の加工について

「調色」と表示されたアコヤ真珠には、「着色」や「染色」とは異なる、真珠本来が持つピンク色を引き立たせる伝統的な「調色」という技法が用いられています。

調色：赤色系染料を添加してアコヤ養殖真珠の色調を極めて軽度に改良すること。
アコヤ養殖真珠の処理を前処理、漂白の段階に留め、調色処理を行なわない処理は「無調色」と呼ばれている。
（一般社団法人日本真珠振興会「真珠スタンダード2014年版」より引用）

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